Jak nowe technologie zmieniają oblicze HR? Jakie wyzwania stawiają przed pracownikami i organizacjami? Coraz częściej mówi się o sztucznej inteligencji w zarządzaniu zasobami ludzkimi, budowaniu zaangażowania pracowników, total experience, a także o przeciwdziałaniu mobbingowi. Współczesne firmy stawiają na innowacyjne podejścia, aby sprostać tym wyzwaniom i jednocześnie kształtować bardziej inkluzywne środowisko pracy, w którym kobiety odgrywają kluczową rolę. Eksperci z różnych branż intensywnie dyskutują nad tym, jak te trendy wpływają na przyszłość HR i biznesu.
Tematy te szczegółowo omówione zostały na konferencji HR Best Practices Conference, która odbyła się 24 września, a jego organizatorem było Top Employers Institute. Konferencja była nadzwyczaj atrakcyjnym kąskiem – nic więc dziwnego, że wszystkie miejsca zostały zajęte, a na liście gości znaleźli się najwybitniejsi praktycy HR naszego kraju!
Sztuczna inteligencja rewolucjonizuje HR
Przyszłość HR to dynamiczny proces transformacji, w którym sztuczna inteligencja zmienia podejście do zarządzania zasobami ludzkimi i talentami. Automatyzacja rekrutacji, analiza wydajności czy planowanie rozwoju pracowników to dopiero początek. AI wprowadza również zaawansowaną analitykę predykcyjną, pozwalającą przewidywać potrzeby kadrowe, ryzyko odejść oraz optymalizować programy szkoleniowe na bieżąco. Co ciekawe, według raportu Top Employers, aż 6% firm wdrożyło już generatywną AI.
Jednak technologia sama w sobie nie wystarczy. Równocześnie rośnie znaczenie kompetencji miękkich. Te umiejętności są kluczowe, by nie tylko reagować na zmiany, ale aktywnie je kształtować. C.H. Robinson aktywnie wdraża sztuczną inteligencję w swoich strukturach, tworząc narzędzia takie jak „Global AI Assistant”. Firma przywiązuje jednak dużą wagę do edukacji pracowników w tym zakresie oraz kształtowania cyfrowej kultury organizacyjnej.
Zaangażowanie pracowników – klucz do sukcesu
Łukasz Peliksza, Chief Employee Experience Officer w Santander Bank Polska, zwrócił uwagę na wyzwania związane z zaangażowaniem pracowników, bo to właśnie oni stanowią motor napędowy każdej firmy. Dlatego kluczowe jest, aby aktywnie włączać ich w współtworzenie produktów i rozwiązań oraz prowadzić stały dialog na temat ich potrzeb. Organizacja powinna nie tylko zapewnić przestrzeń do takiej współpracy, ale również dostarczyć odpowiednie narzędzia, które umożliwią efektywną komunikację i realizację pomysłów pracowników.
Wdrażanie innowacji wymaga nie tylko otwartości na nowe pomysły, ale także stworzenia środowiska, które promuje eksperymentowanie i akceptuje popełnianie błędów. Tylko wtedy firma może rozwijać się jako organizacja, w której pracownicy czują się zmotywowani do ciągłego poszukiwania lepszych rozwiązań i wprowadzania zmian. Santander Bank, dzięki warsztatom i badaniom nie tylko monitoruje potrzeby swoich pracowników, ale również angażuje ich w proces projektowania rozwiązań za pośrednictwem autorskiej platformy do ko-kreacji.
Przeciwdziałanie mobbingowi – nieuniknione wyzwanie pracodawcy
Jak wynika z danych zaprezentowanych podczas konferencji Top Employers Institute, w 2022 roku do polskich sądów wpłynęło 725 spraw dotyczących mobbingu, co oznacza wzrost w porównaniu do lat poprzednich. Pomimo tego, że fakt ten świadczy o rosnącej świadomości problemu, wciąż wiele spraw kończy się niepowodzeniem. Jak zauważyła r.pr. Marta Kopeć, z 238 rozstrzygniętych w 2022 roku spraw tylko 7,5% (18 przypadków) zakończyło się pozytywnie dla poszkodowanych. Bagatelizowanie mobbingu może prowadzić do poważnych konsekwencji, takich jak wzrost rotacji pracowników, spadek efektywności oraz kryzys wizerunkowy. Dlatego kluczowe jest wdrażanie skutecznych procedur antymobbingowych, regularne szkolenia oraz budowanie kultury opartej na wzajemnym szacunku i odpowiedzialności.
Siła Kobiet Providenta – modelowy przykład wsparcia kobiet w rozwoju zawodowym
Prezentację w imieniu firmy Provident Polska poprowadziły Olga Szafran, HR Biznes Partner oraz Aneta Trzcińska, Kierownik Biura Personalnego Provident Polska S.A. To właśnie one zainicjowały program „Siła Kobiet Providenta”, który początkowo był skierowany do pracownic Działu Sprzedaży, a z czasem objął całą firmę. Program ten promuje równość płci w miejscu pracy, oferując szeroki wachlarz wydarzeń, takich jak wykłady, panele dyskusyjne, warsztaty oraz sesje coachingowe. Obecnie kadra zarządzająca Providenta zbliża się do osiągnięcia parytetu – kobiety zajmują już 40% stanowisk średniego i wyższego szczebla. Firma zapowiada kontynuację i dalszy rozwój tej inicjatywy, stanowiąc wzór dobrych praktyk HR dla innych organizacji.
HR Best Practices Conference
Człowiek w centrum uwagi jest przepisem na przyszłość HR. Tegoroczne wydarzenie HR Best Practices Conference to potwierdzenie, że inwestycja w rozwój ludzi i ich dobre samopoczucie to podstawa długoterminowego sukcesu każdej organizacji. Eksperci, reprezentujący różne branże, zaprezentowali konkretne przykłady wdrożeń, które skutecznie odpowiadają na wyzwania dzisiejszego świata HR – mówi Izabela Mosko, Top Employers Institute.
W wydarzeniu udział wzięło 66 uczestników oraz 11 prelegentów. Podczas 7-godzinnych dyskusji, urozmaiconymi śniadaniem biznesowymi przerwami na kawę oraz lunch, uczestnicy mieli możliwość wymiany doświadczeń i zdobycia nowych perspektyw na dynamicznie zmieniający się świat HR.
W czasach, kiedy walka o klienta stała się dla wielu firm codziennością, niezwykle ważne jest umiejętne wykorzystywanie każdego sposobu dotarcia do niego. Kalendarze firmowe, dostępne w różnych formach i rozmiarach, świetnie się do tego nadają – łącząc funkcję użytkową i dekoracyjną, a także opatrzone logotypem firmy, stanowią doskonały nośnik reklamowy.
Kalendarz to pożądany i bardzo chętnie wykorzystywany nośnik reklamy. Pozwala nie tylko na umieszczenie logo danego podmiotu oraz danych teleadresowych, ale również przekazanie istotnych informacji dotyczących profilu działalności firmy.
Podstawą skutecznych działań reklamowych i marketingowych jest dotarcie do najszczerszej grupy odbiorczej. Kalendarz wpisuje się w ten cel znakomicie. Jest to przedmiot codziennego użytku, a powieszony na ścianie w dość ruchliwym miejscu znakomicie eksponuje umieszczone na nim logo reklamowanego podmiotu.
Ważną zaletą kalendarzy jest możliwości modyfikacji ich formy oraz dostosowania do konkretnych potrzeb i oczekiwań klienta.
Kalendarze poza rolą reklamową spełniają funkcję użytkową. Rozprowadzone wśród pracowników danego podmiotu pomagają organizować i planować pracę wprowadzając ład i porządek.
Wykorzystywane jako materiały reklamowe, mogą wzmacniać identyfikację pracowników z firmą i pomagać w budowaniu wizerunku marki.
Kalendarz reklamowy to świetny sposób na rozreklamowanie firmy tanim kosztem. Dzięki temu dane przedsiębiorstwo pozostanie w pamięci odbiorcy, a wykorzystywany kalendarz będzie pełnił również funkcję praktyczną.
Nowoczesne drukowanie cyfrowe pozwala obniżyć koszty i znacznie przyspieszyć czas realizacji, przy zachowaniu wyrazistości i wysokich parametrów. Wykorzystuje się tutaj dane zapisane w pamięci komputera (lub innego nośnika), które zwykle od razu przenoszone są na wybrane podłoże – papier zwykły lub samoprzylepny, folię przezroczystą czy kolorową.
Metoda ta daje możliwość realizowania zleceń praktycznie „od ręki” – już od jednej sztuki. Pozwala dokonywać drobnych modyfikacji w projektach (np. kolorów, rozkładu elementów, wielkości czcionek) w trakcie rozpoczętego już procesu. Tradycyjne techniki drukowania offsetowego nie umożliwiają wprowadzania dodatkowych danych i zmieniania informacji.
Obecnie stosuje się odmienne rodzaje druku cyfrowego, które różnią się zasadą działania, stosowanymi barwnikami oraz urządzeniami. Poszczególne opcje pozwalają uzyskać zbliżone efekty, które wyróżniają się dobrym odwzorowaniem kolorów oraz szybkim czasem realizacji.
Drukowanie elektrofotograficzne (laserowe) to metoda wywodząca się z kserografii. Warstwę fotoprzewodzącą naświetla się za pomocą promieni laserowych lub diod. Kolejnym krokiem jest wywoływanie oraz przenoszenie tonera na podłoże. Następnie odbitka jest utrwalana. Toner (proszek barwiący zmieszany z żelazem) trafia na papier lub folię w wyniku działania sił przyciągania elektrostatycznego, a następnie wiąże się z nim pod wpływem ciepła. Laserową technikę druku cyfrowego wykorzystują drukarki biurowe, popularne urządzenia wielofunkcyjne stosowane w domach i firmach oraz wysokonakładowe maszyny produkcyjne.
Jonografia to podobna zasada działania do metody elektrofotograficznej. Maszyny do druku cyfrowego do zmiany ładunku elektrostatycznego stosują tutaj strumień jonów.
Magnetografia pozwala tworzyć obraz z wykorzystaniem gęstej siatki obwodów elektrycznych. Rozmieszczone są one na cylindrze, aby móc wytworzyć pole magnetyczne. Proszek ferromagnetyczny odbije obraz w miejscach, gdzie pole to zadziała.
Termografia to technika gdzie wydruk powstaje z udziałem ciepła – wysoka temperatura działa na podłoże lub wykorzystywany środek barwiący. Bardzo popularna jest termografia pośrednia, która obejmuje techniki druku termotransferowego oraz termosublimacyjnego. Pozwalają one utrwalać substancje termoplastyczne na mokrym podłożu. Tego rodzaju druk cyfrowy sprawdzi się m.in. w reklamie, gdzie cenione są bardziej efektowne zdobienia wypukłe. Pięknie będzie prezentować się m.in. na firmowych wizytówkach, kopertach czy stylowych zaproszeniach.
Drukowanie cyfrowe natryskowe metoda w poligrafii określana jest także jako ink-jet. Maszyny do druku cyfrowego natryskowego posiadają specjalne głowice z dyszami oraz pompę ciśnieniową, która wyrzuca kropelki farby. W zależności od wybranego urządzenia może zostać wykorzystany tradycyjny toner lub farba woskowa (o gęstszej konsystencji). Komputer, za pomocą impulsów elektrycznych, steruje całym procesem wydruku.
Drukarnia może wykorzystywać technologię kropel pojedynczych lub ciągły strumień. Ink-jet pozwala uzyskać wysoką jakość przy zachowaniu cichej pracy. Kolory są tutaj bardzo wyraziste, a jednocześnie delikatne. Technika znajduje zastosowanie w wydrukach wielkoformatowych, przemysłowych, termosublimacyjnych oraz do znakowania obiektów trójwymiarowych.
Wybór właściwego wariantu wydruku może sprawić wiele problemów, ponieważ część osób zlecających profesjonalny wydruk zupełnie nie orientuje się, na czym polegają obie techniki druku.
W przypadku tradycyjnego druku cyfrowego cały proces polega na naświetlaniu wałka z warstwą fotoprzewodzącą, do której w miejscach gdzie mamy uzyskać obraz podczepiają się drobinki toneru, by następnie podczas przenoszenia na docelowy nośnik (papier) uzyskać wierne odwzorowanie oryginału.
Natomiast wydruk w technologii offsetowej jest znacznie bardziej zaawansowany. Obraz jest w pierwszej kolejności naświetlany na naświetlarce CTP. Kolejno jest przenoszony z płaskiej formy na podłoże drukarskie. Uruchomienie procesu drukarskiego to dość spory koszt w porównaniu z drukiem cyfrowym.
Co ważne, chociaż wiele osób nie zauważa tej różnicy, w druku offsetowym – ze względu na trwałe naświetlanie obrazu na płaskiej powierzchni – nie ma możliwości wprowadzenia zmian w projekcie w trakcie rozpoczętego procesu wydruku.
Biorąc pod uwagę cenę, droższym rozwiązaniem jest druk offsetowy. Wynika to właśnie z wykorzystywanej technologii. Dlatego też ten rodzaj wydruku jest opłacalny przy masowym druku tego samego projektu. Tutaj jednak pojawia się pytanie, kiedy możemy mówić o wydruku masowym. Wszystko zależy tak naprawdę od kilku parametrów – nie tylko ilości drukowanych egzemplarzy, ale przede wszystkim od jego formatu czy ewentualnego uszlachetnienia. Wykorzystanie druku cyfrowego czy offsetowego to zwykła kalkulacja oparta na formacie projektu, czasie jego realizacji i jakości wydruku. Przykładowo: wydruk projektu w formacie A3 w nakładzie 200 szt. na papierze kredowym będzie tańszy w przypadku offsetu. Z drugiej strony karty w formacie DL i nakładzie 1000 szt. opłaca się wydrukować cyfrowo. Jak widać, w przypadku wydruku cyfrowego i offsetowego, nakład jest pojęciem względnym. Patrząc jednak na kwestię kosztów z drugiej strony, jeśli planujesz wydruk wysokonakładowy, to właśnie offset będzie najbardziej optymalnym – zarówno jakościowo, jak i cenowo – rozwiązaniem.
Offset ma najwyższą rozdzielczość wydruku spośród wszystkich możliwych technologii, a jej wartość może wynieść nawet 4800 dpi. Tyle teorii, gdyż w praktyce zalecaną rozdzielczością wydruków jest wartość 300 dpi, która zapewnia odpowiednią ostrość wydruku.
